Gambaran Layanan

Sebagian Case membutuhkan dasar yang lebih formal daripada pelaporan melalui fitur platform, misalnya ketika pengelola situs tidak merespons atau pelanggaran bersifat serius dan berulang.

Siber Group menyusun dokumen dan korespondensi formal sesuai syarat dan ketentuan kebijakan masing-masing pihak terkait, mendampingi pelaporan ke instansi yang berwenang, serta berkoordinasi dengan kuasa hukum klien bila diperlukan. Siber Group bukan kantor hukum dan tidak memberikan nasihat hukum; pendampingan dilakukan dalam kapasitas teknis dan administratif.

Cakupan Layanan

  • Penyusunan surat resmi dan dokumen pendukung
  • Pendampingan pelaporan ke instansi terkait
  • Koordinasi dengan kuasa hukum klien bila diperlukan
  • Pemantauan tindak lanjut laporan
Alur Penanganan

Empat Tahap Penanganan Case

01

Konsultasi & Asesmen

Identifikasi Case, urgensi, dan dasar penanganan.

02

Strategi

Penyusunan pendekatan teknis dan legal yang sesuai.

03

Eksekusi

Pelaksanaan penanganan sesuai strategi yang disepakati.

04

Monitoring & Laporan

Pemantauan hasil disertai laporan berkala.