Terakhir diperbarui: 28 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT. Siber Shop Teknologi Indonesia ("Siber Group") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengunjung situs serta klien, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang Dikumpulkan
- Data yang diberikan secara langsung melalui formulir konsultasi, email, atau pesan WhatsApp, seperti nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, dan uraian Case.
- Dokumen dan bukti pendukung yang diserahkan klien untuk keperluan penanganan Case.
- Data teknis dasar seperti alamat IP, jenis peramban, dan waktu akses yang tercatat secara otomatis oleh server untuk keperluan keamanan dan pemeliharaan situs.
2. Tujuan Penggunaan
- Menanggapi permintaan konsultasi dan menyusun penawaran layanan.
- Melaksanakan penanganan Case sesuai perjanjian layanan.
- Menyampaikan laporan progres dan komunikasi terkait layanan.
- Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.
3. Kerahasiaan dan Pengungkapan
- Siber Group tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kepada pihak mana pun.
- Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk penanganan Case, seperti platform atau pengelola situs yang dilaporkan, dan hanya sebatas yang dibutuhkan.
- Pengungkapan kepada instansi berwenang hanya dilakukan bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
4. Penyimpanan dan Keamanan
- Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan penanganan Case dan kewajiban administratif, lalu dihapus atau dianonimkan.
- Akses terhadap data dibatasi pada personel yang menangani Case, dengan perlindungan teknis yang wajar terhadap akses tanpa izin.
5. Hak Pemilik Data
- Pemilik data berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, maupun penarikan persetujuan atas pemrosesan data pribadinya.
- Permintaan dapat diajukan melalui [email protected] dan akan ditanggapi sesuai jangka waktu yang diatur dalam peraturan yang berlaku.
6. Cookie
Situs ini hanya menyimpan preferensi bahasa di peramban pengunjung dan tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan pihak ketiga.
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Kontak
Pertanyaan terkait kebijakan ini dapat disampaikan melalui [email protected].