Pernyataan Maaf Resmi Founder PT Siber Shop atas Kasus Penghapusan Berita
Bekasi, 17 Juni 2026 — Dengan penuh rasa tanggung jawab, saya Reza Febriansyah selaku Founder PT. Siber Shop Teknologi Indonesia ingin menyampaikan pernyataan resmi kepada seluruh pihak yang terlibat maupun yang terdampak atas situasi yang berkembang dalam beberapa hari terakhir terkait permintaan penghapusan konten digital yang dilakukan oleh tim kami atas nama klien kami.
Permohonan Maaf kepada Seluruh Pihak
Saya secara pribadi dan atas nama seluruh tim PT. Siber Shop Teknologi Indonesia menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada redaksi realita.co, potretkota.com, aktualita.id, dan seluruh media yang menerima surat permintaan penghapusan konten dari kami. Kami juga menyampaikan permohonan maaf kepada Forum Pemred SMSI Jawa Timur, Rumah Literasi Digital, serta seluruh ekosistem pers Indonesia yang merasa terganggu atas langkah yang diambil oleh tim kami.
Perlu saya sampaikan bahwa seluruh langkah permintaan penghapusan konten yang diajukan kepada berbagai pihak berlangsung tanpa sepengetahuan saya selaku Founder perusahaan. Begitu saya mengetahui situasi ini, saya secara pribadi telah mengambil langkah tegas kepada tim internal kami agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Kami memahami bahwa pendekatan yang digunakan oleh tim kami menimbulkan kekhawatiran di kalangan insan pers terkait independensi jurnalistik dan kebebasan pers. Hal ini sama sekali bukan niat perusahaan kami. PT. Siber Shop Teknologi Indonesia menghormati kebebasan pers sebagai salah satu pilar demokrasi yang tidak boleh dikompromikan dan akan selalu kami jaga dalam setiap langkah operasional perusahaan ke depannya.
Klarifikasi atas Apa yang Terjadi
Langkah permintaan penghapusan konten yang diambil oleh tim kami didasari oleh niat untuk membantu klien yang merasa dirugikan oleh pemberitaan lama yang masih beredar di ruang digital setelah proses hukumnya selesai. Tim kami menggunakan jalur yang diyakini sah secara hukum berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Namun kami mengakui bahwa dalam pelaksanaannya, pendekatan yang dipilih tidak mempertimbangkan secara cukup dampaknya terhadap ekosistem pers dan prinsip kebebasan jurnalistik yang berlaku di Indonesia.
Kami seharusnya lebih mengutamakan dialog langsung dengan redaksi media sejak awal daripada langsung menempuh jalur penyedia hosting dan registrar domain. Pelajaran ini kami terima dengan lapang dada dan akan menjadi acuan penting dalam setiap langkah yang kami ambil ke depannya.
Kasus Ini Kami Tutup Secara Resmi
Terhitung dari pernyataan ini, PT. Siber Shop Teknologi Indonesia secara resmi menutup seluruh proses yang berkaitan dengan kasus permintaan penghapusan konten digital terkait perkara ini. Seluruh laporan abuse yang telah diajukan kepada penyedia hosting, registrar domain, dan platform terkait akan kami cabut dan tidak akan kami lanjutkan. Kami juga mencabut seluruh klaim yang sebelumnya telah disampaikan kepada pihak-pihak yang terlibat.
Kami memohon kepada seluruh pihak untuk menerima penutupan kasus ini dengan lapang dada sebagaimana kami menerimanya. Tidak ada eskalasi lebih lanjut yang akan kami lakukan dan kami berharap seluruh pihak dapat melakukan hal yang sama demi kebaikan bersama.
Komitmen PT Siber Shop Teknologi Indonesia ke Depan
Saya pribadi memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang kembali. PT. Siber Shop Teknologi Indonesia akan membangun protokol penanganan kasus yang lebih matang, mengutamakan dialog dan mediasi sebagai jalur utama dalam setiap sengketa konten digital, serta memastikan bahwa setiap langkah yang diambil selalu mempertimbangkan dampaknya terhadap ekosistem pers dan kebebasan jurnalistik yang kami hormati sepenuhnya.
Kami berkomitmen untuk terus menjalankan layanan perlindungan data pribadi dan keamanan siber secara profesional, etis, dan dalam koridor hukum yang berlaku dengan pendekatan yang lebih bijaksana serta mengedepankan komunikasi yang terbuka kepada semua pihak.
Penutup
Sekali lagi saya menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas seluruh ketidaknyamanan yang telah terjadi. Saya berharap pernyataan ini dapat menjadi titik penutup yang baik bagi semua pihak dan kita semua dapat melanjutkan kerja masing-masing dengan lebih baik ke depannya. PT. Siber Shop Teknologi Indonesia tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien dalam batas-batas yang menghormati seluruh nilai dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Hormat saya,
Reza Febriansyah
Founder PT. Siber Shop Teknologi Indonesia
Bekasi, 17 Juni 2026
